Datenschutz
Datenschutz im FORMACT-Shop
1. Verantwortlicher und Kontakt
WebTec Braun GmbH, Geschäftsbereich FORMACT, Max-Hickl-Str. 10, 83026 Rosenheim, Deutschland, E-Mail: info@formact.de
Für Datenschutzanliegen und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@formact.de.
2. Technischer Betrieb und notwendige Cookies
Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Browserangaben verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Missbrauchsabwehr auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und geschützter Betrieb. Empfänger können die von uns eingesetzten Infrastruktur- und technischen Betriebsdienstleister sein. Die Anwendung setzt einen hostgebundenen notwendigen Cookie namens __Host-formact_shop für Warenkorb, Bestellvorgang und Schutz vor missbräuchlichen Anfragen ein. Er hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt für diese ausdrücklich gewünschten Funktionen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung zur Anbahnung und Durchführung eines Kaufs beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, Sicherheitsmaßnahmen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Ohne diesen Cookie ist eine Onlinebestellung technisch nicht möglich. Der Shop lädt keine optionalen Analyse- oder Werbetracker. Bilder und Schriftarten werden über unsere eigene Domain bereitgestellt.
3. Warenkorb, Bestellung und Vertragsnachweis
Wir verarbeiten Ihre Warenkorbauswahl, Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls freiwillige Firmenangaben, um die Bestellung vorzubereiten und abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die erforderlichen Angaben sind im Bestellvorgang gekennzeichnet. Ohne die notwendigen Kontakt- und Lieferangaben können wir keinen Versandvertrag durchführen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Bestellpositionen, Preise, Steuern, Lieferbedingungen, bestätigte Vertragsunterlagen und Erklärungszeitpunkte werden in der jeweiligen Bestellfassung dokumentiert. Für Lieferungen, Retouren, Widerrufe und Erstattungen speichern wir die notwendigen Referenzen, Erklärungen und Bearbeitungsnachweise. Dies dient der Vertragsabwicklung, der Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten und gegebenenfalls der Wahrung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c und f DSGVO). Das berechtigte Interesse besteht in der nachvollziehbaren Abwicklung und Rechtsverteidigung. Sichere Gastlinks zum Bestellstatus gelten höchstens 180 Tage und können vorzeitig gesperrt werden. Bitte geben Sie diese persönlichen Links nicht weiter. Das Ende eines Links bewirkt keine Löschung gesetzlich erforderlicher Vertragsbelege.
4. Zahlungsabwicklung
Bei Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung erforderlichen Zahlungsinformationen aus unseren Bankbelegen, insbesondere Betrag, Datum, Zahlenden und Verwendungszweck. Die beteiligten Kreditinstitute verarbeiten die Überweisung in eigener Verantwortung. Wenn Sie PayPal wählen, übermitteln wir Zahlungsbetrag, Währung, eine technische Bestellreferenz und die von Ihnen bestätigte Lieferanschrift an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Konto-, Geräte- und Transaktionsdaten in eigener Verantwortung. Wir erhalten die Zahlungskennungen und den Status einschließlich gegebenenfalls bestätigter Erstattungen oder Zahlungsstreitigkeiten. Zugangsdaten zu Ihrem PayPal-Konto oder vollständige Karteninformationen speichern wir nicht. Die Verarbeitung dient Ihrer gewählten Zahlung und der Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), die Belegaufbewahrung gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO). Einzelheiten zu PayPals Verarbeitung, Empfängern, internationaler Datenübermittlung und Ihren dortigen Rechten: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
5. Versand, E-Mail und weitere Empfänger
Das mit Ihrer Sendung beauftragte Transportunternehmen erhält Name und Lieferanschrift sowie die für die Beförderung erforderlichen Sendungsangaben. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird nur weitergegeben, soweit dies für eine von Ihnen gewünschte Lieferfunktion erforderlich ist. Für Bestellbestätigungen, Vertragsunterlagen, Versandmitteilungen, Widerrufsbestätigungen und sonstige notwendige Vertragskommunikation verwenden wir unser bestehendes Google-Workspace-Konto. Dafür werden Empfängeradresse und der jeweils notwendige Nachrichteninhalt einschließlich Vertragsunterlagen an den Maildienst übermittelt. Nachrichteninhalt, Versandversuche und Zustellstatus werden zur Bearbeitung und zum Nachweis gespeichert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO, für die Fehleranalyse Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Google kann Daten innerhalb seiner Unternehmensgruppe auch außerhalb des EWR verarbeiten; maßgeblich sind die Auftragsverarbeitungs- und Übermittlungsbedingungen für Google Workspace: https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Gesetzlich notwendige Daten können an Steuerberatung, zuständige Behörden und zur Rechtsdurchsetzung an rechtliche Berater übermittelt werden. Empfänger erhalten jeweils nur die für ihren Zweck erforderlichen Angaben.
6. Speicherdauer
Warenkörbe werden nach 30 Tagen seit der letzten Änderung automatisch bereinigt, sobald keine laufende Bestellübersicht mehr besteht. Nicht abgeschlossene und abgelaufene Bestellübersichten ohne zugehörige Bestellung, Zahlungsauftrag oder ungeklärten Zahlungsversuch werden 30 Tage nach ihrer Anlage automatisch gelöscht. Abgelaufene Sitzungsdaten werden regelmäßig entfernt. Ein bereits eingeleiteter oder noch nicht abschließend zugeordneter Zahlungsvorgang wird von dieser Bereinigung ausgenommen, damit tatsächliche Zahlungen geklärt werden können. Bestellungen, Zahlungsbelege und Widerrufserklärungen unterliegen den nachstehenden Vertrags- und Nachweisfristen. Entfällt der jeweilige Zweck, werden personenbezogene Angaben gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht, offene Zahlungsabstimmung oder erforderliche Rechtsverfolgung entgegensteht. Für Geschäftsbriefe, Buchungs- und Vertragsbelege gelten die jeweiligen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Während einer gesetzlichen Pflichtspeicherung werden Daten zweckgebunden und zugriffsbeschränkt aufbewahrt. Bei offenen Ansprüchen richtet sich die zusätzliche Dauer nach der notwendigen Klärung und den anwendbaren Verjährungsfristen. Die Fristen für technische Zugänge sind keine eigenständigen Fristen für die Aufbewahrung der Vertragsakte. Eine frühere Löschung nicht mehr erforderlicher Daten kann unter der oben angegebenen Kontaktadresse veranlasst werden.
7. Ihre Rechte und Beschwerde
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Shop trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung über Ihre Person und führt keine externe Bonitätsprüfung durch. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am gewöhnlichen Aufenthaltsort, am Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht eine zuständige Anlaufstelle: https://www.lda.bayern.de/.